Service
Politique de confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée lors de l'utilisation de notre site Web. C'est pourquoi nous aimerions vous donner l'occasion de découvrir en détail quand et dans quel but nous utilisons les données. Pour vous donner un aperçu de la façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons, nous avons compilé les informations suivantes pour vous.

1. Responsable

Giffits GmbH est responsable du traitement de vos données ; les exceptions sont expliquées dans ces informations sur la protection des données.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Giffits GmbH

Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Allemagne
Téléphone: 0800 562 934
Fax: +49 (0)40 2788 201-790
www.giffits-articles-publicitaires.ch
service@giffits.ch

Gérants : Marcus Schulz, Thorsten Schmidt

2. Délégué de la protection des données

Les coordonnées de notre responsable de la protection des données sont les suivantes :

PROLIANCE GmbH
www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Lorsque vous contactez le délégué à la protection des données, veuillez mentionner l'entreprise à laquelle votre demande se rapporte. Veuillez vous abstenir de joindre à votre demande des informations sensibles telles qu'une copie de votre carte d'identité.

3. Traitement de données à caractère personnel

Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, photos ou autres informations qui expriment l'identité d'une personne.

Nous ne traitons les données personnelles (y compris les adresses IP) que si nous disposons d'une base légale ou si vous nous avez donné votre accord à cet égard, par exemple dans le cadre d'une inscription.

3.1. Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons et stockons toutes les données que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous transmettez de toute autre manière. Vous êtes libre de ne pas nous donner toutes les informations que nous demandons. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de nos services. Les informations obligatoires sont marquées en conséquence. En plus des informations que vous nous fournissez, nous recevons des informations supplémentaires par le biais de questionnaires et de formulaires remplis, la recherche et l'achat de produits, la participation à des concours et d'autres utilisations de nos services. L'information peut être, entre autres : nom, adresse, numéro de téléphone, données d'e-mail, messages, numéros fiscaux et données financières.

3.2. Informations collectées automatiquement

Dès que vous nous contactez, nous enregistrons certaines données vous concernant. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des cookies flash, qui sont utilisés en particulier pour Google Analytics et Google Remarketing. Le traitement peut avoir lieu lorsque votre navigateur Web ouvre le site Web de Giffits, de la publicité ou d'autres contenus publiés sur d'autres sites Web pour le compte de Giffits GmbH.

Les données collectées automatiquement incluent entre autres :

  • Les informations sur le navigateur (par ex. informations sur le produit et la version du navigateur utilisé)
  • L'URL de référence (URL source à partir de laquelle vous avez accédé au site Web)
  • L'appareil que vous utilisez
  • La quantité de données transférées
  • Le temps de chargement
  • La page visitée sur notre site Internet
  • Le système d'exploitation
  • Adresse IP anonyme

Ces données ne sont stockées que de manière anonyme et elles nous permettent d'analyser le comportement de navigation sous forme anonyme. Par exemple, de quelle ville vient un visiteur de site Web, quel type de navigateur et système d'exploitation le visiteur de site Web utilise et quelles pages il a visité de notre site Internet. Les données obtenues ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Les données collectées ne seront utilisées que pour améliorer l'offre. Par conséquent, toutes les adresses IP sont tronquées de manière à ce que les adresses IP ne soient traitées que sous forme anonyme. Toute autre utilisation ou transmission à des tiers n'a pas lieu.

3.3. Autres sources

Nous recevons occasionnellement des informations d'autres sources, que nous utilisons comme complément ou comparaison avec vos données.

Nous recevons des informations sur les mots-clés et les résultats de recherche qui sont recueillis en utilisant 0oogle Analytics.

Nous nous réservons le droit d'obtenir des informations sur votre solvabilité auprès de tiers afin de vous offrir certaines options de paiement. À cette fin, nous recueillons des renseignements sur vos comptes, vos habitudes d'achat et de paiement, ainsi que des renseignements provenant d'organismes de crédit que nous utilisons pour détecter les abus, en particulier les fraudes.

Nos prestataires de service sont :

Creditreform Hamburg von der Decken KG
Wandalenweg 8-10
D-20097 Hamburg

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse www.creditreform-hamburg.de

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse www.schufa.de

3.4. Finalités du traitement et bases juridiques

Vos données seront traitées pour

  • la fourniture ou le traitement des commandes et la livraison de biens, de services et le traitement de paiements (base juridique : base contractuelle - art. 6 al. 1 let. f RGPD)
  • toute évaluation de crédit nécessaire (base juridique : base contractuelle ou intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. b RGPD ou art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • l'amélioration de notre service, de la gamme de produits ou du site Web (base légale : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • À des fins publicitaires et d'études de marché, ainsi que pour les besoins de personnalisation de services électroniques (base juridique : consentement ou intérêt légitime - article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
  • Création d'un profil d'utilisateur à partir des informations générées lors d'une visite sur le site Internet (base juridique : intérêt légitime - art. 6 al. 1 lit. f du RGPD)
  • la prévention ou détection d'abus, en particulier de fraude (base juridique : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • la mise en place ou l'exécution d'une gestion efficace des candidats (base juridique : intérêt justifié - art. 6, paragr. 1, let. f du RGPD).
4. Transmission des données à d'autres responsables

Nous ne transmettons vos données personnelles à d'autres personnes responsables que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime au transfert ou si vous avez donné votre consentement.

Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, les services logistiques pour l'expédition de marchandises, la gestion des candidats, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et nous les surveillons régulièrement, notamment en ce qui concerne leur traitement soigneux et la sécurisation des données qu'ils enregistrent. Les données transmises dans le cadre de votre candidature sont transmises par cryptage TLS et stockées dans une base de données. Cette base de données est exploitée et gérée par Personio GmbH, qui propose un logiciel d'administration du personnel et de gestion des candidatures (https://www.personio.de/impressum). Dans ce contexte, Personio GmbH est notre sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD et stocke les données exclusivement sur des serveurs certifiés ISO en Allemagne. La déclaration de protection des données de Personio GmbH peut être consultée à l'adresse https://www.personio.de/ueber-uns/datenschutz/#datenschutz-downloads. Tous les prestataires de services sont tenus par nous à la confidentialité et au respect des dispositions légales.

Afin de protéger Giffits GmbH, nous divulguons des informations sur les comptes clients et les données personnelles uniquement si nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou pour protéger nos droits, ainsi que les droits de nos clients et ceux de tiers. Cela inclut un échange d'informations avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la réduction des abus et de la fraude par carte de crédit. En outre, nous transmettons des données à des entreprises tierces qui impriment vos marchandises et qui vous les livrent dans le cadre de l'exécution du contrat.

Il est expressément précisé que, dans ce contexte, aucune donnée ne sera transmise à ces sociétés à des fins commerciales.

5. Traitement des paiements

Lors d'un achat dans notre boutique en ligne, nous proposons, en plus des modes de paiement par acompte et par paiement anticipé, qui sont exclusivement gérés par Giffits, les méthodes de paiement suivants :

Paiement par carte de crédit :

En ce qui concerne les paiements par carte de crédit (VISA/Mastercard), nous collaborons avec la société Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn.

Dans ce cadre, outre le montant et la date d'achat, les données de la carte sont également transmises à l'entreprise susmentionnée. Aucune donnée personnelle ou relatives à la carte de crédit n'est collectée ou stockée dans le système de Giffits.

Toutes les données de paiement ainsi que les données relatives aux éventuelles facturations rétroactives ne seront conservées que le temps nécessaires au traitement des paiements (y compris le traitement des éventuelles facturations rétroactives et le recouvrement des créances) et à la lutte contre les abus. En règle générale, les données sont supprimées au plus tard 13 mois après leur collecte.

En outre, un stockage supplémentaire peut être effectué si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour respecter un délai de conservation légal ou pour poursuivre une affaire avérée d'abus. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al.1f du RGPD.

Vous pouvez demander des informations et, le cas échéant, la correction ou la suppression ainsi que la restriction du traitement de vos données et/ou, si nécessaire, vous opposer au traitement de vos données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici (https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung).

PayPal

Si vous décidez de payer via « PayPal » ou « PayPal Plus » (paiement sur facture / carte de crédit / prélèvement automatique) pendant le processus de commande, vos données personnelles seront automatiquement transmises à PayPal. PayPal est une offre de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal agit en tant que fournisseur de services de paiement en ligne et mandataire, et propose des services de protection des acheteurs.

Les données à caractère personnel transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom de famille, l’adresse, l’adresse e-mail, l’adresse IP ou d’autres données nécessaires au traitement du paiement. Des données à caractère personnel relatives à la commande effectuée sont également nécessaires à l’exécution dans le cadre du déroulement du contrat de vente (notamment le nombre d'articles, le numéro de référence de l'article, le montant de la facture et des taxes, et d'autres informations de facturation).

La transmission de vos données est nécessaire pour le traitement du paiement via PayPal et a pour but de confirmer votre identité et de gérer votre ordre de paiement. PayPal peut transmettre vos données à caractère personnel à des sociétés affiliées, des prestataires de services ou des sous-traitants, dans la mesure où cela leur est nécessaire pour remplir leurs obligations contractuelles ou pour traiter les données concernées.

Les informations personnelles que nous fournissons à PayPal peuvent être transférées par PayPal à des organismes de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité de l’utilisateur. PayPal utilisera le résultat du contrôle de solvabilité, en tenant compte de la probabilité statistique de non-paiement, pour décider s'il doit fournir le mode de paiement respectif. L'enquête de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Étant donné que les valeurs de score sont intégrées dans les informations sur la solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue.

Vous pouvez voir ici les organismes de crédit qui sont impliqués : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles auprès de PayPal. Toutefois, la révocation du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation, à condition que les données personnelles soient traitées, utilisées ou transmises pour le traitement contractuel des paiements.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal à la page https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

6. Cookies et technologies similaires
Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qui, lorsque vous utilisez notre site Web, sont automatiquement enregistrés par votre navigateur Web et stockés sur votre ordinateur. Dès que vous consultez à nouveau notre site Web, le navigateur vérifie si un cookie correspondant est disponible. Ainsi, les sites Web peuvent reconnaître si un navigateur a déjà consulté le site Web et peuvent ainsi enregistrer certains paramètres par défaut.

Qu'entend-on par technologies similaires ?

Nous travaillons avec LocalStorage (stockage local). Le stockage local est une technologie standard de l'industrie qui nous permet de stocker des informations localement sur votre ordinateur. Nous utilisons le stockage local afin de vous permettre de choisir vos paramètres de cookies.

Avantages des cookies

Ils sont nécessaires pour une utilisation sûre et pour certaines fonctions du site Web. En outre, ils garantissent une plus grande convivialité pour les visiteurs de retour sur notre site Web et nous permettent de concevoir de manière optimale et d'améliorer continuellement votre expérience client.

Types de cookies

Fondamentalement, les cookies peuvent être différenciés en fonction des critères suivants.

Cookies de session : les cookies de session sont stockés pour la durée de la session. Cela signifie qu'ils seront supprimés automatiquement dès que vous fermerez la page. Un panier peut ainsi garantir que vos produits restent dans le panier lors d'une utilisation ultérieure.

Cookies permanents : ce type de cookies est stocké sur votre ordinateur et n'est donc pas automatiquement supprimé dès que vous fermez la page. Le délai d'expiration varie considérablement en fonction de la taille du cookie. Par exemple, les informations d'accès ou de contact sont stockées dans ces cookies afin de vous permettre une utilisation plus simple.

First-Party Cookies (cookies propriétaires) : nous, l'exploitant du site Web, générons ces cookies. « Party » désigne le domaine du cookie. Avec un cookie propriétaire, l'utilisateur ne peut être reconnu que par le site d'où provient le cookie, mais pas par le biais d'autres domaines. Les données ne seront pas transmises à des tiers.

  Cookies tiers : les cookies tiers sont générés par des tiers. Par exemple, ils peuvent recueillir des informations afin de pouvoir vous proposer des publicités sur mesure ou compiler des statistiques Web.

Gestion des paramètres des cookies

Vous pouvez consulter et ajuster vos paramètres de cookies à tout moment.

De plus, vous pouvez utiliser votre navigateur afin d'empêcher l'utilisation de cookies ou de supprimer les cookies stockés. Cependant, cela vous empêcher d'utiliser notre site Web et certains services ou à ne les utiliser que dans une mesure limitée.

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour supprimer les cookies dans votre navigateur :

6.1. Utilisation des cookies de prestataires tiers

Nous travaillons en partie avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, les cookies des entreprises partenaires peuvent être enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez nos offres en ligne (cookies de tiers). Les informations relatives à l'utilisation de ces cookies et l'étendue des données collectées dans chaque cas sont expliquées plus en détail ci-dessous. Les cookies de fournisseurs tiers que nous utilisons conduisent à un traitement des données aux Etats-Unis. Ces fournisseurs (par exemple, Google) se sont engagés à respecter les dispositions relatives à la protection des données du bouclier de protection des données UE-États-Unis, le cadre juridique pour les transferts transatlantiques de données convenu entre la Commission européenne et les États-Unis (DÉCISION D'APPLICATION (UE) 2016/1250 DE LA COMMISSION du 12 juillet 2016 conformément à la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil relative au niveau de protection adéquat assuré par le bouclier de protection des données UE-États-Unis [notifiée sous le numéro C(2016) 4176]). De plus, ces fournisseurs sont inscrits au programme « Privacy Shield » du ministère du Commerce des États-Unis.

6.2. Google Analytics / Google Ads Remarketing / Suivi des conversions de Google Ads / Gestionnaire de balises Google
Google Analytics et Google Remarketing

Ce site Web utilise Google Analytics et le programme de publicité en ligne Google Ads Remarketing, deux services de Google LLC dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google utilise ce qu'on appelle des « cookies ». Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les principes susmentionnés pour le bouclier de protection des données UE-États-Unis s'appliquent.

L'anonymisation IP est actif sur ce site. Ici l'adresse IP de Google est généralement déjà raccourcie au sein de l'UE et seulement dans des cas exceptionnels aux Etats-Unis, et elle est de toute façon seulement stockée sous forme raccourcie.

Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web en notre nom, pour compiler des rapports sur les activités du site Web pour ses exploitants et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Google peut également transmettre les informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur des sites Web sur Internet. Les cookies stockés sont utilisés pour placer des publicités basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur ce site Web, d'autres sites Web sur le réseau Google Display ou une demande de recherche sur Google.

Vous pouvez empêcher le traitement des cookies affichés par Google en appelant le site pour désactiver la publicité Google et en effectuant les réglages qui y sont indiqués (voir https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr) ou en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant (voir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Suivi des conversions de Google Ads

Nous utilisons sur notre site Internet le suivi avancé des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Dans l'Union européenne (UE) et dans l'Espace économique européen (EEE), le service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Description du traitement et de la finalité :
Dans le cadre du suivi avancé des conversions, nous transmettons à Google les données à caractère personnel des visiteurs du site Web en les masquant. Cette méthode consiste à convertir de manière aléatoire vos données à caractère personnel en un code. Google peut reconnaître, à l'aide de ces données de hachage, si vous étiez connecté à un compte Google lors de votre visite sur notre site Web. Cette technologie nous permet de suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos publicités et les actions qu'ils effectuent sur notre site après avoir vu ou cliqué sur une publicité.
En outre, si vous nous avez donné votre accord séparé pour cela, nous transmettons votre adresse e-mail à Google pour un suivi étendu. Cela permet de vous identifier en tant qu'utilisateur.

Base juridique :
La base juridique de l'intégration du suivi avancé de conversion de Google sur notre site Web ainsi que du traitement de vos données personnelles est § 25 alinéa 1 de la TDDDG en lien avec le l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lit. a du RGPD (consentement).
La base de la transmission de l'adresse e-mail à Google est votre consentement séparé selon l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lit. a du RGPD, que vous nous avez donné dans le cadre de la création d'un compte client.

Destinataire :
Dans le cadre de l'utilisation du service, les données collectées via nos pages Web sont transmises aux destinataires suivants :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande,
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
Nous n'avons en principe aucune influence sur un autre traitement des données par le fournisseur tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les données à caractère personnel, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Traitement des données dans des pays tiers :
Lors de l'utilisation du service, le traitement de vos données peut également avoir lieu dans des États situés en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) dans des pays tiers, notamment aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 alinéa 1 du RGPD, en ce qui concerne les entreprises certifiées selon le cadre UE-U.S. pour la protection des données.
Google LLC est certifiée selon le cadre de protection des données de l'UE et des États-Unis et s'engage donc à respecter des normes de protection des données appropriées, qui peuvent être consultées en cliquant sur le lien suivant : Recherche de participants (http://dataprivacyframework.gov/).

Durée de conservation :
En intégrant le service sur notre site Web, les données sont transmises aux destinataires susmentionnés et y sont traitées aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés.

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google dans notre offre en ligne pour une publicité en ligne personnalisée, basée sur les intérêts et les lieux. C'est un service de Google. Le gestionnaire de balises Google nous permet de gérer les tags de sites web via une interface. Cela signifie que nous n'utilisons pas de cookies, ni de données personnelles. Le gestionnaire d'outils Google déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Cependant, le gestionnaire de balises Google n'a pas accès à ces données. Pour de plus amples informations sur le gestionnaire de balises Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez consulter des informations complémentaires, ainsi que la politique de confidentialité de Google sous : http://www.google.com/policies/technologies/ads/ et http://www.google.de/policies/privacy/.

ClickCease

Sur notre site Web, nous utilisons le service « ClickCease » de Karniboo Technologies Limited, Elifelet St. 26, 66080 Tel Aviv, Israël. Le service est utilisé pour analyser et prévenir la fraude au clic sur nos publicités placées sur Google. La fraude au clic se produit lorsque les clics sur les publicités sont générés par des outils automatisés ou lorsque plusieurs clics sur les publicités sont peu susceptibles d'être basés sur l'intérêt réel de l'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation de ce service est l'art. 6 par. 1, let. f RGPD. Il existe un intérêt légitime à la protection contre la fraude au clic et à la prévention des dommages financiers causés par la fraude au clic.

Lors de l'analyse par le service, les données personnelles suivantes sont recueillies et stockées lorsque vous cliquez sur des publicités : adresse IP, informations relatives au navigateur utilisé, informations relatives au système d'exploitation, informations de localisation, URL de référence, autres identifiants en ligne tels que les identifiants du clic et le cookie, la durée d'utilisation et l'heure d'accès, et des informations relatives au interactions avec le support publicitaire et notre site Web. Les données recueillies peuvent être traitées et stockées en dehors de l'UE. Si le service détecte un comportement inhabituel et qu'il existe un soupçon de fraude au clic, le prestataire de services peut transmettre ces données à Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Il est possible que les données soient transmises aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez ClickCease sur : https://www.clickcease.com/privacy.html et https://policies.google.com/technologies/ads

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas, etc.) et nous permet ainsi de construire et d'améliorer notre service en fonction des commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Ces données comprennent l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous forme anonyme), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations relatives au navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée pour l'affichage de notre site web. Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé en notre nom. Hotjar est contractuellement tenu de ne pas vendre les données collectées en notre nom.Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Hotjar, veuillez consulter le site : https://help.hotjar.com/hc/de/sections/360007966773-Datenschutz

6.3 Cookies et technologies similaires que nous utilisons
6.3.1 Requis

Les cookies techniquement nécessaires nous aident à permettre le fonctionnement du site Web. Ils assurent des fonctions de base telles que l'affichage et la sélection des produits ou le remplissage du panier et sont donc la condition préalable à l'utilisation du site.

Nom du cookie Description
w1.giffitsstatic.com; w2.giffitsstatic.com; w3.giffitsstatic.com; w4.giffitsstatic.com; w5.giffitsstatic.com Remplit des fonctions de base telles que l'affichage du panier d'achat ou la visualisation du logo téléchargé pour s'assurer que le site Web peut être utilisé correctement.
giffits-cookiepolicy Permet l'organisation des choix de cookie de l'utilisateur.

La base juridique ici est avant tout l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) de permettre à nos clients d'utiliser notre site sans aucun problème.

6.3.2 Performance

Nous analysons l'utilisation et les performances de notre site Web afin d'améliorer notre offre.

Nom du cookie Fournisseur Description Durée du cookie
collect;  _gid; _ga; Google LLC Utilisé par Google Analytics pour l'analyse du site Web. Génère de manière aléatoire un identifiant d'utilisateur qui peut être reconnu lors de votre prochaine visite. Crée des données statistiques sur la façon dont l'utilisateur utilise le site Web. 2 Années
_dc_gtm_UA-61261205-1; _gat_UA-548526-19; _gat_UA-61261205-1 Google LLC Utilisé par Google Tag Manager pour contrôler le chargement de la balise de script de Google Analytics. Utilisé par Google Analytics afin de limiter le taux de requêtes. 1 Jour
_gac_UA-548526-19; _gac_UA-61261205-1 Google LLC Le cookie est installé dès qu'un utilisateur clique sur une annonce Google sur le site Web. Il stocke des informations à propos de la publicité sur laquelle vous avez cliqué afin de pouvoir attribuer d'autres actions, telles que des commandes, à la publicité. 90 Jours

Cela se fait en partie en intégrant des cookies tiers. La base juridique pour l'intégration de ces cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres dans les paramètres des cookies.

6.3.3 Marketing

Nous travaillons avec des partenaires afin de vous proposer des offres adaptées à vos besoins également en dehors de notre site Web.

Nom du cookie Fournisseur Description Durée du cookie
_gcl_au; _gcl_aw Google LLC Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Le cookie est installé dès qu'un utilisateur clique sur une annonce Google sur le site Web. Il stocke des informations à propos de la publicité sur laquelle vous avez cliqué afin de pouvoir attribuer d'autres actions, telles que des commandes, à la publicité. 90 Jours
ads/ga-audience; pagead/1p-user-list Google LLC Utilisé par Google pour réengager les utilisateurs qui peuvent devenir des clients en fonction de leur comportement en ligne sur différents sites Web.
IDE Google LLC Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur sur le site Web après avoir consulté ou cliqué sur l'une des annonces du fournisseur, dans le but de mesurer l'efficacité d'une publicité et l'affiche une publicité ciblée auprès de l'utilisateur. 1 Année
test_cookie Google LLC Utilisé afin de vérifier si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies. 1 Jour
_fbp Facebook Utilisé par Facebook pour afficher une gamme de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers. 3 Mois
cto_bundle Criteo Ce cookie est utilisé par Criteo pour mieux suivre le comportement des utilisateurs sur notre site Web. 13 Mois
_uetsid Microsoft Advertising Ce cookie est utilisé par Bing pour collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. 1 Jour
_uetvid Microsoft Advertising Ce cookie est utilisé par Bing pour déterminer les publicités à afficher qui peuvent être pertinentes pour l'utilisateur final naviguant sur le site Web. 1 Année
_uetmsclkid Microsoft Advertising ID de clic Microsoft utilisé pour améliorer la précision du suivi des conversions. 90 Jours
_clck Microsoft Advertising Conserve l'ID utilisateur Clarity et les paramètres uniques à ce site dans le navigateur. Cela garantit que le comportement est attribué au même identifiant d'utilisateur lors de visites ultérieures sur le même site Web. 1 Année
_clsk Microsoft Advertising Combine plusieurs vues de pages utilisateur en un seul enregistrement de session Clarity. 1 Jour
zps-ft-details; zps-ft-pghitType-details Zoho Corporation Pvt. Ltd. Collecte des données sur la navigation et le comportement de l'utilisateur sur le site Web. Elles sont utilisées pour créer des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site Web. 1 Année
zabHMBucke; zps-tgr-dts Zoho Corporation Pvt. Ltd. Utilisé par Zoho pour gérer, analyser et comprendre le comportement des visiteurs de notre site. 1 Année
^zsc[0-9a-z]{32}$ Zoho Corporation Pvt. Ltd. Ce cookie est défini lorsqu'une nouvelle session de suivi complète est démarrée. Ce cookie est utilisé pour identifier la session en cours pour un suivi complet. 1 Jour
zabUserId; zabVisitId Zoho Corporation Pvt. Ltd. Collecte des données sur la navigation et le comportement de l'utilisateur sur le site Web. Elles sont utilisées pour créer des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site Web. 1 Année
zft-sdc Zoho Corporation Pvt. Ltd. Collecte des données sur la navigation et le comportement de l'utilisateur sur le site Web. Elles sont utilisées pour créer des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site Web. 1 Jour
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Ltd. Utilisé pour reconnaître la première session de visualisation de page d'un utilisateur.
Durée de 30 minutes, prolongée en fonction de l'activité de l'utilisateur.
Type de données : Booléen (vrai/faux).
30 Minutes
_hjFirstSeen Hotjar Ltd. Identifie la première session d'un nouvel utilisateur.
Utilisé par les filtres d'enregistrement pour identifier les nouvelles sessions utilisateur.
Valable pendant 30 minutes, prolongé en fonction de l'activité de l'utilisateur.
Type de données : Booléen (vrai/faux).
30 Minutes
_hjIncludedInSessionSample_{site_id} Hotjar Ltd. Défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l'échantillon de données défini par la limite de sessions quotidiennes de votre site.
Durée de 2 minutes, prolongée toutes les 30 secondes.
Type de données Booléen (vrai/faux).
2 Minutes
_hjSessionUser_{site_id} Hotjar Ltd. Défini lorsqu'un utilisateur accède à une page pour la première fois.
Stocke l'ID utilisateur Hotjar unique à ce site. Hotjar ne suit pas les utilisateurs sur différents sites.
Garantit que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même ID utilisateur.
Valable 365 jours.
Type de données : JSON.
1 Année
_hjSession_{site_id} Hotjar Ltd. Contient les données de la session actuelle.
Garantit que les requêtes suivantes dans la fenêtre de session sont associées à la même session.
Durée de 30 minutes, prolongée en fonction de l'activité de l'utilisateur.
Type de données JSON.
30 Minutes

La base juridique pour l'intégration de ces cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres dans les paramètres des cookies.

7. Liens vers des sites externes

Afin de vous informer de manière optimale, nous vous proposons également des liens vers des sites Web externes. Dans la mesure où il n'est pas évident que vous êtes redirigé vers un site tiers, nous vous signalons qu'il s'agit d'un lien externe. Giffits GmbH n'a aucune influence sur le contenu et la conception des sites d'autres fournisseurs. Les garanties données dans la présente politique de protection des données ne s'appliquent donc qu'à notre site Internet et non aux sites externes.

8. Implication des partenaires sociaux

Fanpage Facebook

Description de la finalité et de la base juridique du traitement des données

Outre la présence de l'entreprise sur Internet, une page Facebook (la « Fanpage ») est également exploitée. On peut trouver cela sous : Elle sert à présenter l'entreprise et à informer sur ses produits et services et à communiquer avec les clients et les parties intéressées. Par principe, seules des données à caractère personnel sont traitées lors de l'interaction avec cette page Facebook, par exemple lorsqu'on écrit un commentaire, qu'on clique sur le bouton « Like » ou qu'on envoie un message. La base juridique de ces traitements de données est l'art. 6, al. 1, lit. b du RGPD. Cela comprend, par exemple, l'envoi d'une demande de renseignements relative à un contrat ou si vous avez « liké », laissé un commentaire d'un article de l'entreprise ou téléchargé du contenu sur cette page Facebook.

Analyse des comportement des utilisateurs

Les appels et les interactions sur la page Facebook sont analysés. Pour ce faire, Facebook crée des profils d'utilisateurs, mais ne fournit que des données anonymes, appelées « aperçus de pages ». Il s'agit de données résumées qui fournissent à l'entreprise des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec la page Facebook. La base légale pour le traitement de ces données statistiques par la société est l'art. 6 al. 1 lit. f. du RGPD, car il existe un intérêt légitime à commercialiser l'entreprise via les médias sociaux, et à analyser et évaluer l'utilisation de cette page Facebook afin d'améliorer l'offre et les services.

L'utilisation des données par Facebook

Lors de l'utilisation et de l'accès à cette page Facebook, les données personnelles seront également traitées par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlande et Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (ci-après « Facebook »). Outre le traitement décrit ci-dessus, Facebook traite également les données à des fins d'analyse et de publicité ou de publicité personnalisée. À cette fin, Facebook utilise également des cookies qui, à notre connaissance, enregistrent le comportement d'utilisation (également sur différents terminaux). Cela permet à Facebook d'afficher des publicités ciblées sur sa propre plateforme et sur des sites tiers. Facebook crée les profils d'utilisateur personnels sur la base d'un consentement effectif conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook ici : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Possibilité de révocation et d'opposition

Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation reste inchangée. Un commentaire ou un contenu téléchargé peut être supprimé à tout moment. Facebook offre la possibilité de s'opposer à certains traitements de données ; des informations à ce sujet et sur les possibilités de refus se trouvent sous https://www.facebook.com/policies/cookies/ et pour les utilisateurs connectés sous https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Conformément à la politique de confidentialité de Facebook, les données des utilisateurs sont également traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers. Facebook transmet les données des utilisateurs uniquement aux pays pour lesquels la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD ou sur la base de garanties adaptées conformément à l'art. 46 du RGPD. Facebook Inc. est certifié par le EU-US Privacy Shield et offre ainsi un niveau adéquat de protection des données conformément à l'art. 45 du RGPD (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Contrat de co-responsabilité selon l'art. 26 du RGPD

En ce qui concerne le traitement des données via la page Facebook (Page Insights), un contrat de coresponsabilité au sens de l'art. 26 du RGPD est automatiquement conclu avec Facebook en proposant cette page Facebook (appelé Page Controller Addendum, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

9. Durée de stockage des données

Giffits GmbH enregistre vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre offre en ligne et des services associés ou si nous avons un intérêt légitime à ce que d'autres données soient stockées. Les données seront effacées à l'expiration des délais de conservation légaux ou contractuels (par exemple, les délais de conservation fiscaux et commerciaux). Les données qui ne sont pas soumises à l'obligation de conservation seront effacées immédiatement après la fin de l'affectation décrite.

10. Droits en tant qu'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre site Web, vous avez différents droits. Veuillez utiliser les informations de la section « Responsable de la protection des données » pour faire valoir vos droits. Veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier de manière univoque.

10.1. Information, correction et suppression

Vous avez le droit d'être informé sur l'utilisation de vos données personnelles. Sur demande, nous vous fournirons à tout moment des informations complètes et gratuites sur la quantité de données stockées qui vous concerne. Il s'agit notamment d'informations sur les données stockées et à quelles fins. Tout ce que vous devez faire est d'envoyer un e-mail informel à : datenschutz@giffits.de

Vous pouvez également demander la modification de données incorrectes ou la suppression de données de la même manière.

10.2. Droit de restreindre le traitement des données

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18. RGPD.

10.3. Droit d'opposition

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement des données, dans la mesure où cela est dans notre intérêt légitime ou celui d'un tiers. Nous arrêterons alors le traitement de vos données, à moins qu'il n'existe des exigences légales - des raisons impérieuses dignes de protection prouvées pour le traitement ultérieur, qui prévalent sur vos droits.

10.4. Droit au transfert des données

De plus, sur demande, nous garantissons la transférabilité des données personnelles que vous nous transmettez en les fournissant dans un format de données commun et lisible par machine.

10.5. Révocation du consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à tout moment pour l'avenir, que vous nous avez fourni pour une ou plusieurs finalités spécifiques. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

10.6. Traitement automatique de données à caractère personnel ou profilage

Vos données personnelles ou le profilage ne seront traités automatiquement que si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat et si cela n'a aucun effet juridique ou désavantageux pour vous.

10.7. Plainte auprès des autorités de surveillance

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de contacter les autorités de contrôle compétentes. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence ou de l'État fédéral ou l'autorité de protection des données compétente pour nous. Celle-ci est :

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Klosterwall 6 (Block C)
20095 Hamburg

Plus d'informations sur https://www.datenschutz-hamburg.de

11. Obligation de fournir des données personnelles

S'il existe un contrat entre vous et nous, vous devez fournir les données personnelles nécessaires au début, à l'exécution et à la fin de la relation contractuelle et à l'exécution des obligations contractuelles associées ou pour la collecte desquelles nous sommes légalement tenus. Sans la fourniture de ces informations, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure, d'exécuter et de résilier un contrat avec vous.

Dans la mesure où le traitement des données dans le cadre de l'utilisation de ce site Web n'est pas nécessaire pour la conclusion, l'exécution et la résiliation d'une relation contractuelle ou pour l'exécution d'obligations contractuelles et s'il n'est pas non plus prescrit par la loi, la fourniture de vos données est volontaire. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site Web ou des services ne peuvent pas être utilisées si les données nécessaires ne sont pas fournies.

12. Informations complémentaires et possibilité de supprimer les données personnelles

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la protection des données chez Giffits GmbH.